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「うん。あるの。あのね、現実社会と違ってパソコンの操作とかって間違いクリックとか間違い入力とかが起こりやすいでしょ？」 |
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「うむ。マウスの調子が悪かったりしてポチっと間違いクリックすることは良くある話なのじゃ。」 |
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「こういった場合には、消費者側ってのは申込むつもりが無かったりした場合には、民法第95条によって錯誤無効ってのを主張できるの。」 |
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「ほほう。じゃあ、何も心配いらないではないか。」 |
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「なんだけどね、民法第95条にはただし書きがあって、表意者（申込み者＝消費者）に重過失（間違いクリックなどのうっかりミス等）があった場合は錯誤無効を主張することはできませんよってことが書いてあるの。」 |
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「えーーー、じゃあ、間違いクリックの場合はダメなのじゃ。お金を支払わないといけなくなるのじゃ。」 |
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「でも、そんなことだったら困るでしょ？そこでね、電子消費者契約法（電子契約法）っていう特別な法律が作られてね、事業者側が消費者のミスクリックとかミス入力を防止する確認措置等を取らなかった場合は、重過失があっても消費者の錯誤無効の主張を通しましょうってことになったの。」 |
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「ほほう。結局は、うっかりミスで申込みボタンをクリックしてしまっても、その確認措置が無かった場合は大丈夫ってことで良いのじゃな？」 |
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「ま、そーゆーことね。経済産業省が出している電子商取引に関する準則（PDF、593KB）にはこんなことが書いてあるから、これと電子消費者契約法の第３条を総合するわね。」 |
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■１ サイト利用規約が契約条件に組み込まれると認められる場合
ウェブサイト上で取引を行う際に必ずサイト利用規約が明瞭に表示され、かつ取引実行の条件としてサイト利用規約への同意クリックが必要とされている場合。
■２ サイト利用規約が契約条件に組み込まれるか否かに疑問が残る場合
ウェブサイト中の利用者が必ず気がつくであろう場所にサイト利用規約が掲載されている（例えば、取引の申込み画面にサイト利用規約へのリンクが目立つ形で張られているなど）が、サイト利用規約への同意クリックまでは必要とされていない場合。
■３ サイト利用規約が契約条件に組み込まれないであろう場合
ウェブサイト中の目立たない場所にサイト利用規約が掲載されているだけで、ウェブサイトの利用につきサイト利用規約への同意クリックも要求されていない場合。
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| 確認措置なし | 確認措置あり |
| ■１ | ａ 錯誤無効の主張可能（電子消費者契約法第３条） | ｄ 真っ当サイトはここ |
| ■２ | ｂ 錯誤無効の主張可能（電子消費者契約法第３条） | ｅ 裁判官でも判断に迷う |
| ■３ | ｃ そもそも利用規約に法的拘束力が無い（錯誤無効の主張も可能） | ｆ そもそも規約に法的拘束力が無い |
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「ほっほう。ワンクリック料金請求の場合はｄ 真っ当サイトはここじゃないから、ほとんどが大丈夫ってことじゃな？」 |
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「ま、そう言うことね。」 |
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「じゃあの、画像をクリックしたときに、こんなのが出てきて[ＯＫ]を押してしまった場合とかはどうなるのかが聞きたいのじゃ。」 |
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「えーと、だって、それは確認措置じゃなくて、その前の『同意クリック』でしょ。その後に確認措置が無かったのなら、電子消費者契約法第３条の適用で錯誤無効の主張が可能でしょ。」 |
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「なるほどなのじゃが・・・ワンクリック料金請求業者は『これが確認措置だ』って言い張るかもしれないのじゃ。」 |
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「え？その場合はね、■３になるケースがほとんどでしょ。■３で確認措置がある場合は、『ｆ そもそも利用規約に法的拘束力が無い』じゃない。仮に■２だったとしても『ｅ 裁判官でも判断に迷う』になるから、支払義務があるとは言い切れないってことでしょ。」 |
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「あ、なるほどなのじゃ。」 |
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「その状態で、こっちは不当だって主張してるんだから法的に相手が有利になるような行為（ex.相手に連絡を入れる）をする必要もないってこと。相手が自己の権利を主張・実現したいのなら自力でどうぞ。ってことね。」 |
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「ふーん。でも、『相手に分からなければ良い』っていうのは何かちょっと引っ掛かる感じがするのじゃ。」 |
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「ん。それはもちろんそうよ。ただ、このワンクリック料金請求っていうのは明らかに詐欺的な悪徳請求でしょ。悪徳業者が自己の権利の主張をしたいのなら自力でしなさいって感じかな。『通信の秘密』は侵してはならないっていう憲法と電気通信事業法の規定が存在する以上はどうやっても不可能でしょ。ってね。」 |
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「ふむふむ。確かに、それも一理あるのじゃ。」 |
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「ちなみに、『裁判官でも判断に迷う』って言うのは、個別の事例に即して判断しないといけないって感じかな。」 |
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「おっほっほ。予が裁判官なら迷わぬぞ。えんぴつを転がして一発解決じゃ！」 |
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「って、試験の選択問題じゃないっつーの。」 |
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「